Kopersbegeleider
Katwijk | 28-40 uur
Als kopersbegeleider ben jij de verbindende schakel tussen onze kopers en het bouwproces. Je zorgt ervoor dat toekomstige bewoners goed geïnformeerd zijn, met vertrouwen keuzes kunnen maken en zich betrokken voelen bij hun nieuwe woning. Je begeleidt het volledige traject van aankoop tot vooroplevering en bewaakt daarbij zowel de kwaliteit als de klanttevredenheid.
In Katwijk werk je samen met één directe collega en vorm je daarnaast een team met drie collega’s op onze vestiging in Gorinchem. In de vroege projectfase stem je af met de technisch ontwikkelaar, en na overdracht werk je nauw samen met het projectteam: uitvoerder, werkvoorbereider en projectleider. Een rol met veel schakelmomenten, waarin jij het overzicht bewaart en de klant centraal stelt.
Wat ga je doen?
- Je stelt verkoopcontractstukken op en controleert deze zorgvuldig.
- Werk je de basisopties per project uit en calculeer je de bijbehorende kosten.
- Voer je het startwerkgesprek met de makelaar om de verwachtingen helder af te stemmen.
- Instrueer je de showrooms voor sanitair, keukens en tegelwerk.
- Richt je het online kopersportaal in en zorg je dat het actueel blijft.
- Informeer en begeleid je kopers gedurende het gehele bouwproces.
- Organiseer je samen met het projectteam informatiebijeenkomsten bij de start van een project en kijkmomenten tijdens de bouw.
- Adviseer je kopers over meer- en minderwerk en bied je maatwerkoplossingen.
- Werk je de gekozen opties nauwkeurig uit en zorg je voor een correcte overdracht.
- Begeleid je de vooroplevering en zorg je voor een soepel verloop richting oplevering.
Jouw profiel
Je bent klantgericht, nauwkeurig en weet goed om te gaan met verschillende belangen. Je schakelt moeiteloos tussen administratie, adviesgesprekken en overlegmomenten met projectteams.
Daarnaast:
- Beschik je over MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Beschik je over aantoonbare ervaring in woningbouwprojecten of een vergelijkbare functie.
- Heb je affiniteit met bouwtechniek én gevoel voor klantbeleving.
- Werk je gestructureerd en weet je overzicht te behouden, ook bij meerdere projecten tegelijk.
- Ben je communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
Over ons
Wij zijn als familiebedrijf een moderne ontwikkelende bouwer met een ‘samen de schouders eronder’-mentaliteit. Bij ons staat de deur altijd open en zijn de lijnen kort. Vanuit onze vestigingen in Katwijk en Gorinchem werken we aan uitdagende projecten. Innovatie en duurzaamheid staan bij ons centraal, net als onze kernwaarden: Betrouwbaar, Samen, Vernieuwend en Plezier.
Wat wij jou bieden
Je start bij een familiebedrijf waar we geloven in de kracht van een goede balans tussen werk en privé en bieden je volop kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
Dit kun je bij ons verwachten:
- Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring.
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra.
- Een ruim aantal vrije dagen om op te laden en een solide pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor collectieve (aanvullende) zorgverzekering.
- Voorzieningen zoals een auto (bij fulltime dienstverband), laptop en mobiele telefoon.
- Kansen voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
- Onze bedrijfscultuur is informeel, met korte lijnen. Naast samen hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid, zoals gezamenlijke lunches, bedrijfsborrels en teambuildingactiviteiten.
Stap 1: Aanmelden
Aanmelden is heel eenvoudig. Stuur ons jouw motivatie en CV met je persoonlijke gegevens. Zet je eerste stap naar een nieuwe toekomst! Maak ons enthousiast, dan willen we je graag ontmoeten.
Stap 2: Screening
Wij bekijken je aanmelding zorgvuldig en laten je binnen twee weken weten of we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek.
Stap 3: Het kennismakingsgesprek
Wij nemen contact met je op om een eerste gesprek in te plannen. Het eerste gesprek is een kennismaking met elkaar. Klikt het tussen ons? Maar ook: wil jij ons graag als je nieuwe collega’s? Op die manier komen we te weten of jij die enthousiaste collega bent die wij zoeken.. Maar ook of de functie past bij wat jij zoekt.
Stap 4: Online Assessment
Is het eerste gesprek van beide kanten positief, dan vragen we je om een online assessment te maken. Deze bestaat uit een persoonlijkheidsvragenlijst. Dit zal allemaal worden besproken en uitgelegd. De uitkomsten hiervan zullen worden teruggekoppeld.
Stap 5: Inhoudelijk vervolggesprek
Klikt het tijdens onze kennismaking en heb je het online assessment afgerond, dan komt er een tweede gesprek. Daarin hebben we het uitgebreider over de inhoud van de functie en/of traject.
Stap 6: Aanbod
Vaak zijn twee gesprekken onderdeel van de procedure. En ontvang je daarna van ons het aanbod waarin we de gemaakte afspraken schriftelijk aan je bevestigen middels een contractmap.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start de dag met het checken van het kopersportaal; er zijn nieuwe vragen binnengekomen die je direct oppakt. Daarna heb je een afspraak met kopers die twijfelen over hun tegelkeuze, jij luistert, denkt mee en maakt het verschil. In de middag werk je de gekozen meerwerkopties uit in het systeem, bereid je de vooroplevering van een project voor en stem je met de showroom af over de juiste documentatie. Tussendoor heb je telefonisch contact met de technisch ontwikkelaar om de kopersopties voor een komend project af te stemmen. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt het overzicht.